Ein Unternehmen der Post CH AG

Ihre Erhebungs- bzw. Befragungsabläufe können Dank einer Schnittstelle zur Q1-Plattform vollständig automatisiert, und somit noch effizienter und kostengünstiger werden.

Bei der stationären Befragung wird z.B. das Austrittsdatum direkt an unser System übermittelt und zum richtigen Zeitpunkt ein entsprechender Druckauftrag ausgelöst. Ebenso ist die Auslösung einer Onlinebefragung möglich, wobei die ausgefüllten Fragebogen von den Patienten selbst an die hcri AG retourniert werden.

Für logistische Aufgaben, wie das Ausdrucken, Verpacken und Versenden der spitalspezifischen Briefe/Dokumente sowie das Einlesen der retournierten Online-Fragebogen, ist nicht mehr die Klinik, sondern die hcri AG zuständig. Somit kann sich das Spital ganz auf die Interpretation der Auswertung und das Einleiten von Verbesserungsprozessen fokussieren.

Ihre Vorteile der automatisierten Befragung:
  • Tiefe Befragungskosten

  • Keine internen Aufwendungen für das Befragungsmanagement

  • Geringerer personeller Aufwand


Ich wünsche weitere Informationen zum Thema:
Q1: Automation